TILAUKSEN TEKEMINEN, TOIMITUSEHDOT

Maksutavat ja hinnat

Tuotteiden kohdalle on merkitty, mitkä tuotteet voi ostaa suoraan verkkokaupastamme ja minkä tuotteiden kohdalla tilaus tai tarjouspyyntö tulee toimittaa myyntipäälliköillemme.
Verkkokaupassamme voi maksaa seuraavilla maksutavoilla: Verkkomaksut (Paytrail), Pay Pal, laskulla (Klarna) tai postiennakko. Tutustu myös osamaksu- sekä rahoitusleasing-mahdollisuuksimme!
Huomioithan, että kaikkiin hintoihin lisätään toimitushetkellä voimassaoleva arvonlisävero.
Asiakaskohtaiset hinnat: Mikäli sinulla on voimassaoleva sopimus Fysioline Oy:n kanssa, asiakaskohtaiset hinnat ja alennukset ovat voimassa myös verkkokaupassamme. Kirjaudu verkkokauppaan alennukseen oikeuttavilla tunnuksilla. Alennuksesi lasketaan tilauksesi loppusummasta. 

Toimitusaika

Toimitusaika voi vaihdella tuotteesta riippuen. Arvioitu toimitusaika on ilmoitettu tuotteen yhteydessä. Pyhäpäivät voivat poikkeustapauksissa viivästyttää toimitusta. Pyrimme ilmoittamaan mahdollisista viivästyksistä välittömästi. 
Voit seurata tilauksesi etenemistä kirjautumalla tunnuksillasi verkkokauppaan.
 
Ylivoimainen este (force majeure): Fysioline Oy ei vastaa, jos tilauksen toimitus estyy, myöhästyy tai vaikeutuu syystä, joka aiheutuu sodasta, kapinasta, vienti- tai tuontikiellosta, luonnonmullistuksesta, yleisen liikenteen tai energian jakelun keskeytymisestä, työselkkauksesta tai muusta vastaavasta Fysioline Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ja Fysioline Oy:n tai sen hankkijoiden toimintaa vaikeuttavista tai toiminnan estävästä seikasta johtuen.

Jälkitoimitukset

Jälkitoimitukset ovat rahtivapaita. Koko toimituksen rahtikulut veloitetaan kerralla.

Toimitusehto

Vapaasti Fysioline Oy:n Tampereen varastolla.
Asennuksissa ja muissa palveluissa veloitetaan kulut sopimuksen mukaan.

Toimitustapa ja toimitusmaksut

Fysioline Oy käyttää tavaran toimittamiseen kokonaisvaltaisesti edullisimmaksi katsomaansa toimitustapaa, ellei toisin sovita. Kuljetus-  ja pakkauskulut peritään asiakkaalta laskun yhteydessä.

 



TOIMITUSEHDOT TARKEMMIN


1. Hinnat

Hinnat ovat euroina ja voimassa toistaiseksi. Kaikkiin hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero ellei verokantaa erikseen ilmoiteta. Tuotteen esiintyessä useammassa hinnastossa on viimeksi ilmestyneen hinnaston hinta voimassa. Hinnat ovat myyntiehtojemme mukaisia sitoumuksettomia hintoja. Pidätämme oikeuden korottaa hintoja kustannusten muutoksia vastaavaksi. Tavara on Fysioline Oy:n omaisuutta, kunnes koko kauppasumma on maksettu.

2. Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan toimitustavan valintavaiheessa, tarjouspohjaisessa tilauksessa toimituskulut sovitaan erikseen.

3. Toimitusehdot
Vapaasti Fysioline Oy:n Tampereen varastolla. Asennuksissa ja muissa palveluissa veloitetaan kulut sopimuksen mukaan.

4. Toimitustapa
Ellei toisin sovita, käyttää Fysioline Oy tavaran toimittamiseen kokonaisvaltaisesti edullisimmaksi katsomaansa toimitustapaa. Kuljetus- ja pakkauskulut peritään asiakkaalta laskun yhteydessä.

5. Jälkitoimitukset
Jälkitoimitukset ovat rahtivapaita. Koko toimituksen rahtikulut veloitetaan kerralla.

6. Kuljetusvauriot
Vastaanottotilanteessa on vastaanottajan aina tarkistettava pakettien määrä ja kunto. Mahdollisista puutteista tai kuljetusvaurioista on kuljettajaa pyydettävä tekemään merkintä kuljetusasiakirjaan. Merkinnän puuttuessa kuljetusvakuutus tai rahditsija ei vastaa vaurioiden korvauksesta. Fysioline Oy ei vastaa tavaroille niiden kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.

7. Reklamaatiot
Jos lähetystä avattaessa havaitaan tuotteita puuttuvan/vaurioituneen on Fysioline Oy:lle ilmoitettava asiasta välittömästi, kuitenkin enintään
kahdeksan (8) vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta puh. (03) 2350 700 tai info@fysioline.fi. Fysioline Oy ei vastaa puuttuvasta tavara määrästä tai tuotteen virheestä, mikäli ostaja ei ole reklamoinut näistä edellä mainitulla tavalla.

8. Palautukset
Tehty kauppa on sitova ja peruuttamaton, eikä myyjällä ole velvollisuutta hyväksyä palautusta. Sopimuksen piiriin kuulumattomien tuotteiden palautuksesta on sovittava myyjän kanssa etukäteen puh. (03) 2350 700. Palautettavan tuotteen mukana on seurattava samassa pakkauksessa kirjallinen selvitys, josta ilmenee palautuksen hyväksyneen Fysioline Oy:n yhteyshenkilön nimi, palautuksen syy, tuotekuvaus, palautettava määrä sekä Fysioline Oy:n lähetteen tai laskun numero, tällöin tavara voidaan ottaa takaisin ja hyvittää tai vaihtaa mikäli se on alkuperäisessä pakkauksessa ja alkuperäisessä kunnossa. Vialliset tuotteet Ks. kohta 9. Takuu. Fysioline Oy veloittaa asiakkaalta aiheettomasta palautuksesta Fysioline Oy:lle aiheutuneet kulut. Mikäli, kauppa joudutaan asiakkaasta johtuvista syistä purkamaan, on asiakas velvollinen korvaamaan 80% palautetun tavaran arvosta Fysioline Oy:lle edellyttäen, että tavara on alkuperäisessä kunnossa.

9. Takuu
Fysioline Oy myöntää yleisen takuu ehdon piiriin kuuluviin tuotteisiin yhden (1) vuoden takuun, ellei muuta erikseen mainita. Takuu koskee materiaali- ja valmistusvirheitä. Takuu ei korvaa väärästä käytöstä tai luonnollisesta kulumisesta aiheutuvia vaurioita. Takuu ei korvaa takuu korjaukseen liittyviä työeikä matkakustannuksia. Fysioline Oy ei vastaa asiakkaalla aiheutuvista välillisistä kustannuksista. Takuuehtojen täyttämiseksi on tuote tarkastettava välittömästi tuotteen saapuessa. Takuuaikana takuun piiriin kuuluvista vioista otetaan välittömästi yhteyttä takuukorjauksista vastaavaan Fysioline Oy:ön puh. (03) 2350 700. Huoltosopimuksien takuista vastaa Fysioline Oy / Service puh. (03) 2350 740.

10. Muut ehdot

10.1 Ylivoimainen este (force majeure)
Fysioline Oy ei vastaa, jos tilauksen toimitus estyy, myöhästyy tai vaikeutuu syystä, joka aiheutuu sodasta, kapinasta, vienti tai tuontikiellosta, luonnonmullistuksesta, yleisen liikenteen tai energian jakelun keskeytymisestä, työselkkauksesta tai muusta vastaavasta Fysioline Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ja Fysioline Oy:n tai sen hankkijoiden toimintaa vaikeuttavista tai toiminnan estävästä seikasta johtuen.


10.2 Riidat
Ensisijaisesti kaikki riidat pyritään ratkaisemaan neuvotteluteitse. Ellei sopimukseen päästä kaikki erimielisyydet Fysioline Oy:n ja ostajan välillä, jotka koskevat myyntisopimuksen laatimista, tulkintaa tai soveltamista, ratkaistaan Tampereen käräjäoikeudessa.


11. Toimitusehtojen voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.